Obchodní podmínky

  Základní údaje

Prodávající

 

Prodávajícím je provozovatel internetového obchodu, společnost KUCHYNĚ JENSEN s.r.o. IČ:26822784, DIČ: CZ26822784 , provozovna Tř.Spojenců 25, 772 00 Olomouc

Číslo účtu pro bezhotovostní platby: ČSOB  č.účtu: 188036522/0300

 

 

Kupující ( = koncový spotřebitel)

 

Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím, které nejsou upraveny těmito Obchodními podmínkami ani individuální smlouvou, se řídí z.č. 40/1964 Sb., ve znění p.p., (Občanský zákoník), v případě podnikatelských subjektů z.č. 513/1991 Sb., ve znění p.p., (Obchodní zákoník), a souvisejícími předpisy.

 

 

Objednání zboží

 

Kupující může objednávat zboží ze sortimentu Prodávajícího osobně, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím internetového obchodu.

V případě, že Kupující provede objednávku, a není-li s Prodávajícím domluveno jinak, platí pro Kupujícího vždy aktuální cena uvedená v internetovém katalogu.

Objednávka se považuje za vyřízenou momentem převzetí zboží Kupujícím v místě a způsobu k tomu předem určeném.

Kupující může objednávku upravit či stornovat kdykoliv až do momentu jejího vyřízení.

Prodávající má právo objednávku stornovat kdykoliv až do momentu jejího vyřízení bez udání důvodu, příp. není-li zboží již možné pro Kupujícího obstarat z důvodu ukončení výroby či dodávek.

 

Závaznost objednávky

 

Poté co učiníte online objednávku, Vám bude doručen potvrzovací e-mail. Po tomto potvrzení se Vaše objednávka stává závaznou.

Ceny

Provozovatel internetového obchodu NABYTEK-JENSEN.cz je plátcem DPH. Ceny jednotlivých výrobků uvedené v internetovém obchodě jsou konečné. Celková cena objednávky může být navýšena o poplatek za dopravné a balné. Dodávané zboží zůstává majetkem dodavatele do doby jeho úplné úhrady objednavatelem. Faktura - daňový doklad je vždy součástí dodávky.

 

Termíny dodání

 

Informaci o dodací lhůtě uvádíme samostatně u každého výrobku. Přesnou dodací lhůtu, pokud je zboží skladem, nebo předpokládaný termín dodací lhůty, pokud zboží není skladem, se Kupující dozví od Prodávajícího po potvrzení objednávky. Termíny dodání jednotlivých výrbobků se mohou lišit. 

 

Doprava zboží

 

Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného typu dopravy a celkové ceny objednávky. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám.

Doprava zboží je ZDARMA u objednávky v ceně vyšší než 3 000 Kč včetně DPH. U ostaních dodávek platí kupující za dopravu 150Kč (při platbě předem bankovním převodem) nebo 200Kč (platba dobírkou). Poštovné na Slovensko bude účtováno individuálně podle váhy zásilky a standartního přepravního ceníku. Zásilky, které jsou nám vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na vaše vyžádání.

 

Platební podmínky

 

Zákazník má několik možností uhrazení kupní ceny za zboží. Zboží je možné v plné výši uhradit osobně v provozovně dodavatele na základě telefonické domluvy, dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové služby nebo poukázáním kupní ceny na účet dodavatele pod  příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad.

 

Převzetí zboží

 

Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození výrobku, zásilku nepřebírejte nebo uplatněte reklamaci nejpozději do 24h od převzetí. V opačném případě objednatel stvrzuje, že zboží bylo dodáno mechanicky nepoškozené. Podmínky převzetí zboží včetně odpovědnostních vztahů se liší v závislosti na zvoleném dopravci.

 

14-ti denní lhůta na vrácení zboží

 

Při tzv. bezkontaktním způsobu dodání zboží se řídíme platným zákonem České republiky (367/2000 Sb.). Koupí námi prodávaného výrobku získáváte možnost jeho výměny nebo vrácení bez udání důvodu do doby 14 dnů od provedení nákupu. Vrácení zboží neprovádějte bez předchozího kontaktu s našim pracovníkem na telefonním čísle 585 242 190. Zboží musí být vráceno v původním obalu a s původním příslušenstvím. Stav vráceného zboží musí splňovat úroveň "jako nové". Poplatky za balné a dopravné jsou vráceny pouze v případě chybně zaslaného zboží.

 

Záruční lhůty a reklamace

 

Podle zákona platného v České republice poskytuje prodejce na dodávané výrobky záruční lhůtu 24 měsíců pro výrobky vyrobené po 1.1.2003 (pokud není uvedeno jinak). Nevztahuje se na výrobky, jejichž životnost je kratší než záruka. Reklamace musí obsahovat: název reklamovaného zboží, konkrétní popis závady, kompletní výrobek, kopii dokladu o koupi, adresu kam zaslat vyřízenou reklamaci a kontakt (telefon, e-mail). Při případné reklamaci nejprve kontaktujte našeho pracovníka na telefonním čísle 585 242 190. Nikdy nám zboží nezasílejte bez předchozího kontaktu.

 

Ochrana osobních údajů

 

Jednáme v souladu se z.č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací. Vámi poskytnuté informace budou použity pouze k vyřízení Vaší objednávky. Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí kupující se zpracování osobních údajů. Tento souhlas je poskytnut na dobu neurčitou. Prodávající si vyhrazuje právo využít získané osobní údaje pro další nabídku zboží a služeb kupujícímu. Kupující má právo písemně vyjádřit nesouhlas s evidencí svých osobních údajů. V takovém případě prodávající tyto údaje odstraní ze své databáze v nezbytně nutném rozsahu. Prodávající získané osobní údaje nepředá žádné třetí osobě, která nemá bezprostřední vztah ke zdárnému vyřízení objednávky.

Novinky

Zákazníkům jsou na jejich žádost zasílány informační zprávy, které obsahují novinky v internetovém obchodě (soutěže, akční nabídky, výprodeje apod.) a mají za úkol upozornit zákazníka na aktuální nabídku nebo služby. V případě, že s tím zákazník souhlasil, jsou mu zasílána i občasná reklamní sdělení. Z odebírání těchto informačních zpráv se můžete odhlásit zasláním zprávy ze své registrované emailové adresy na email info@nabytek-jensen.cz, s předmětem zprávy ODHLÁSIT.